Sursă: Zf.ro
ING Bank România a lansat în aplicația Home'Bank o funcționalitate nouă, numită SAFEbutton, care permite clienților să blocheze imediat accesul la conturile lor bancare în cazul în care suspectează o tentativă de fraudă.
Citește și: Tribunalul Tulcea amână procesul de insolvență LIDAS până în februarie 2027 la cererea a doi creditori
Noua funcție, disponibilă direct din aplicație, se activează rapid și suspendă temporar toate operațiunile, inclusiv solicitarea de produse noi, pentru a limita efectele unei posibile tentative de fraudă. Până acum, blocarea conturilor se realiza doar prin Call Center, dar SAFEbutton simplifică și accelerează procesul, fiind destinat situațiilor de urgență.
Potrivit băncii, pentru reluarea accesului, clientul trebuie să contacteze Call Center-ul ING, unde identitatea sa este verificată înainte de deblocare. Activarea rapidă a acestei funcții crește șansele de a preveni pagubele cauzate de atacatori, mai ales în cazul transferurilor neautorizate sau suspecte.
Ce înseamnă SAFEbutton pentru securitatea clienților ING Bank
SAFEbutton face parte din ecosistemul ING SAFE, care include și SAFEcall, serviciul automat de confirmare a tranzacțiilor cu risc ridicat. Banca dezvoltă în continuare instrumente integrate în Home'Bank, precum verificarea dispozitivelor, geolocalizarea și notificările push, pentru a oferi o protecție completă utilizatorilor.
- Noua funcție permite blocarea instant a accesului la toate conturile bancare
- Se activează rapid, în câteva secunde, din aplicație
- Limitarea temporară a solicitărilor de produse noi
- Necesită contactarea Call Center pentru deblocare
- Este parte a ecosistemului ING SAFE, pentru securitate sporită
Impactul noii funcții asupra securității financiare a clienților
Adelina Banciog, Product Lead în ING Bank România, afirmă că dezvoltarea acestei funcționalități urmărește să ofere clienților un control mai mare asupra conturilor lor, mai ales în situații de urgență. Cu cât reacționează mai repede, cu atât pot limita mai eficient pagubele.
ING Bank România, parte a grupului olandez ING, are peste 2 milioane de clienți pe piața locală, iar la nivel global, grupul servește peste 38 de milioane de clienți în peste 40 de țări. Banca continuă să investească în soluții digitale de securitate, pentru a răspunde nevoilor tot mai mari de protecție ale utilizatorilor.