ING Bank introduce SAFEbutton, funcționalitate pentru blocarea rapidă a conturilor în caz de fraudă

Andrei Popescu · Tulcea Expres

ro ING Bank România a lansat în aplicația Home'Bank o funcționalitate nouă, numită SAFEbutton, care permite clienților să blocheze imediat accesul la conturile lor bancare în cazul în care suspectează o tentativă de fraudă.

Noua funcție, disponibilă direct din aplicație, se activează rapid și suspendă temporar toate operațiunile, inclusiv solicitarea de produse noi, pentru a limita efectele unei posibile tentative de fraudă.

Până acum, blocarea conturilor se realiza doar prin Call Center, dar SAFEbutton simplifică și accelerează procesul, fiind destinat situațiilor de urgență.

Potrivit băncii, pentru reluarea accesului, clientul trebuie să contacteze Call Center-ul ING, unde identitatea sa este verificată înainte de deblocare.

Activarea rapidă a acestei funcții crește șansele de a preveni pagubele cauzate de atacatori, mai ales în cazul transferurilor neautorizate sau suspecte.