ro Sorin Stoica, fondatorul companiei Eturia, afirmă într-un interviu pentru MEDIAFAX că industria de travel va evolua către un model hibrid, în care tehnologia AI va prelua funcții de suport, iar consultanța umană va rămâne esențială pentru personalizare și gestionarea situațiilor complexe.
El explică faptul că comportamentul turistului român s-a maturizat în ultimii ani, iar preferințele au devenit mai complexe, incluzând siguranța, autenticitatea și nivelul de personalizare.
În plus, AI-ul devine un instrument de eficientizare a proceselor de căutare și filtrare a ofertelor, dar nu înlocuiește consultanța specializată.
Ce rol joacă AI-ul în industria de travel și de ce nu va înlocui consultantul.
Potrivit lui Stoica, AI-ul poate analiza rapid volume mari de informații, poate identifica preferințele turistului și poate structura opțiuni relevante, accelerând procesul de alegere.
Citește articolul complet pe Tulcea Expres
Deschide articolul →